قوانین و مقررات
شرایط استفاده از هیرکان
حریم خصوصی کاربران
ما در هیرکان به حریم خصوصی شما اهمیت می‌دهیم. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات شناسایی شخصی: شامل نام، ایمیل، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که مستقیماً از شما دریافت می‌شود.
- اطلاعات غیر شخصی: اطلاعات مربوط به استفاده شما از اپلیکیشن، شامل نوع دستگاه، سیستم‌عامل، آدرس IP و زمان و تاریخ دسترسی.
نحوه استفاده از اطلاعات
- ارائه و بهبود خدمات
- ارتباط با شما و پاسخ به سوالات یا درخواست‌های شما
- ارسال اخبار و به‌روزرسانی‌ها در مورد اپلیکیشن
- تجزیه و تحلیل رفتار کاربران جهت بهبود تجربه کاربری
اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ‌وجه با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:
- با رضایت شما
- به منظور رعایت قوانین و مقررات
- در صورت ضرورت برای حفاظت از حقوق، مالکیت و ایمنی خود یا دیگران
امنیت اطلاعات
ما اقدامات امنیتی مناسب را برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، استفاده نادرست یا افشای غیرمجاز به کار می‌بریم.
مفاهیم
- هیرکان: اپلیکیشن مدیریت ساختمان جهت تسهیل در فرآیندهای مالی، ارتباطات و مدیریت خدمات مشترک در ساختمان‌ها.
- مدیر: فردی که مسئولیت مدیریت واحدها، صورتحساب‌ها و اعلان‌ها را در هیرکان بر عهده دارد.
- ساکن: مالک یا مستأجر یک واحد مسکونی که توسط مدیر تعریف می‌شود و از اپلیکیشن برای پرداخت صورتحساب‌ها استفاده می‌کند.
- صورتحساب: سند مالی که توسط مدیر برای واحدهای ساختمان ایجاد می‌شود تا در مهلت مقرر پرداخت شود.
- صندوق: کیف پول مجازی مدیر ساختمان که مبالغ پرداختی ساکنین در آن نگهداری می‌شود و قابل تسویه به حساب بانکی است.
- ثبت‌نام: کاربران با شماره موبایل خود در هیرکان ثبت‌نام می‌کنند و می‌توانند به‌عنوان مدیر یا ساکن از اپلیکیشن استفاده کنند.
- مسئولیت حساب: مسئولیت تمامی فعالیت‌ها در حساب کاربری بر عهده خود کاربر است و باید از ارائه دسترسی به دیگران خودداری کند.
- پذیرش قوانین: ورود به اپلیکیشن به معنی آگاه بودن و پذیرفتن تمامی شرایط و قوانین است. تغییرات در قوانین به‌صورت آنلاین منتشر و به‌روز می‌شود.